POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Kao Switzerland AG, Ruessenstrasse 12, 6341 Baar, Schweiz (« compagnie Kao » ou « nous » ou « notre ») et chacune de ses sociétés affiliées et filiales de la région EMEA (collectivement, le « groupe Kao ») prennent au sérieux la confidentialité des données. La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site Web kaosalondivision.com et de tout autre site Web ou application mobile appartenant à la société Kao sur lequel la présente politique de confidentialité est affichée (« site Web ») de la manière dont nous, en tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), collectons et traitons les données personnelles et autres informations de ces utilisateurs dans le cadre de leur utilisation du site Web.
Notez que d’autres sites Web ou applications mobiles du groupe Kao peuvent être régis par d’autres politiques de confidentialité.

1. Catégories de données personnelles et finalités du traitement - Quelles données personnelles traitons-nous à votre sujet et pourquoi?

1.1 Métadonnées

Vous pouvez utiliser le site Web sans fournir de données personnelles vous concernant. Dans ce cas, nous collecterons uniquement les métadonnées suivantes qui résultent de votre utilisation du site Web : le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et l’interface, le site Web à partir duquel vous nous visitez (URL de référence), la ou les pages Web que vous visitez sur notre site Web, la date et l’heure d’accès à notre site Web et l’adresse de protocole Internet (IP).
Votre adresse IP sera utilisée pour vous permettre d’accéder à notre site Web. Les métadonnées seront utilisées pour améliorer la qualité et les services de notre site Web et de nos services en analysant le comportement d’utilisation de nos utilisateurs.

1.2 Formulaire de contact

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par le biais d’un formulaire de contact. Pour ce faire, nous avons besoin de vos données personnelles suivantes : nom, courriel, numéro de téléphone et message. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de cette demande de contact ne seront utilisées que pour répondre à votre demande de contact et pour l’administration technique associée. Le transfert à des tiers n’a pas lieu. Vos données personnelles seront supprimées dès que nous aurons traité votre demande ou que vous aurez révoqué votre consentement.

1.3 Adobe Analytics


Ce site Web utilise également Adobe Analytics, un service d’analyse Web fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited (« Adobe »). Adobe Analytics utilise ce que l’on appelle des cookies, des fichiers témoins qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Si les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site Web sont transmises à un serveur Adobe, les paramètres garantissent que l’adresse IP est anonymisée avant la géolocalisation et remplacée par une adresse IP générique avant d’être stockée. Au nom de l’opérateur de ce site Web, Adobe utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site Web. L’adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre d’Adobe Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données d’Adobe. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un réglage correspondant de votre navigateur. Sachez toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Adobe des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Adobe en utilisant le plugiciel de navigateur disponible sous le lien suivant. En téléchargement et installation: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
 

2. Base de traitement et conséquences — Quelle est la justification légale du traitement de vos données personnelles et que se passe-t-il si vous choisissez de ne pas les communiquer?

Nous nous appuyons sur les fondements juridiques suivants pour la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles : 

• Votre consentement au traitement de vos données pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
  


• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel, en particulier si vous êtes un enfant; ces intérêts légitimes sont la réalisation des finalités du traitement énoncées ci-dessus à la section 1, en particulier la fourniture de ce site Web à vous
  

 
La communication de vos données personnelles n’est pas requise par une obligation légale ou contractuelle. La communication de vos données personnelles est nécessaire pour conclure un contrat avec nous ou pour recevoir nos services et produits comme vous l’avez demandé. La communication de vos données personnelles est volontaire.

Le fait de ne pas communiquer vos données personnelles peut entraîner des inconvénients pour vous — par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir certains produits et services. Toutefois, sauf indication contraire, le fait de ne pas communiquer vos données personnelles n’entraînera pas de conséquences juridiques pour vous.

3. Catégories de destinataires et transferts internationaux —À qui transférons-nous vos données personnelles et où sont-elles situées?

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des tiers aux fins de traitement décrites ci-dessus comme suit :
 

• Au sein de la compagnie Kao : notre société mère, Kao Corporation, au Japon, et chacune de ses sociétés affiliées et filiales (chaque société affiliée ou filiale, y compris nous, étant désignée par l’expression « compagnie Kao » - collectivement, le « groupe Kao ») au sein du groupe mondial Kao peuvent recevoir vos données à caractère personnel si nécessaire aux fins de traitement décrites ci-dessus. Selon les catégories de données personnelles et les objectifs pour lesquels les données personnelles ont été collectées, différents services internes de la compagnie Kao peuvent recevoir vos données personnelles. En outre, d’autres services au sein de la compagnie Kao peuvent avoir accès à certaines données personnelles vous concernant sur la base du besoin d’en connaître, comme le service juridique, le service financier ou l’audit interne.


• Avec  les responsables du traitement des données : certains tiers, affiliés ou non, peuvent recevoir vos données à caractère personnel pour les traiter selon des instructions appropriées (« sous-traitants »), comme nécessaire aux fins de traitement décrites ci-dessus, tels que les prestataires de services du site Web, les prestataires d’exécution des commandes, les prestataires de service à la clientèle, les prestataires de services marketing, les prestataires de services d’assistance informatique et les autres prestataires de services qui nous aident à maintenir notre relation commerciale avec vous. Les sous-traitants seront soumis à des obligations contractuelles de mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder les données personnelles, et de traitement des données personnelles uniquement selon les instructions.


• Autres destinataires : nous pouvons transférer — conformément à la législation applicable en matière de protection des données — des données à caractère personnel à des organismes d’application de la loi, des autorités gouvernementales, des autorités judiciaires, des conseillers juridiques, des consultants externes ou des partenaires commerciaux. En cas de fusion ou d’acquisition d’entreprises, les données personnelles peuvent être transférées aux tiers concernés par la fusion ou l’acquisition. Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de publicité ou de marketing ou à toute autre fin sans autorisation.

 
L’accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui ont besoin de les connaître pour s’acquitter de leurs responsabilités professionnelles.
Transferts internationaux. Les données personnelles que nous collectons ou recevons à votre sujet peuvent être transférées et traitées par des destinataires situés à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen (« EEE »). Pour les destinataires situés en dehors de l’EEE, certains sont certifiés dans le cadre du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et d’autres sont situés dans des pays ayant fait l’objet de décisions d’adéquation, notamment Andorre, Argentine, Canada (pour les organismes non publics soumis à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), Suisse, Îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Jersey et Nouvelle-Zélande et, dans chaque cas, le transfert est ainsi reconnu comme assurant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la législation européenne sur la protection des données. D’autres destinataires peuvent être situés dans des pays qui n’offrent pas un degré de protection adéquat du point de vue de la législation européenne sur la protection des données. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts hors de l’EEE sont protégés de manière adéquate, comme l’exige la législation applicable en matière de protection des données. En ce qui concerne les transferts vers des pays n’offrant pas un degré de protection des données adéquat, nous baserons le transfert sur des garanties appropriées, telles que des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle, des codes de conduite approuvés accompagnés d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire, ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d’engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Vous pouvez demander une copie de ces mesures de protection appropriées en nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous.

4. Période de conservation — Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire afin de vous offrir les services et produits demandés. Une fois que vous aurez mis fin à la relation contractuelle avec nous ou mis fin d’une autre manière à votre relation avec nous, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes et de nos dossiers et prendrons des mesures pour les rendre correctement anonymes afin que vous ne puissiez plus être identifiable à partir de celles-ci (sauf si nous devons conserver vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles la compagnie Kao est soumise - par exemple, à des fins fiscales).

Nous pouvons conserver vos coordonnées et vos intérêts pour nos produits ou services pendant une période plus longue si la société Kao est autorisée à vous envoyer du matériel de marketing. En outre, nous pouvons être tenus par la loi applicable de conserver certaines de vos données personnelles pendant une période de 10 ans après l’année fiscale concernée. Nous pouvons également conserver vos données personnelles après la fin de la relation contractuelle si vos données personnelles sont nécessaires pour se conformer à d’autres lois applicables ou si nous avons besoin de vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, sur la base de la nécessité de savoir uniquement. Dans la mesure du possible, nous limiterons le traitement de vos données personnelles à ces fins limitées après la fin de la relation contractuelle.
 
5. Vos droits — Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les faire valoir?

Droit de retirer votre consentement : si vous avez donné votre consentement à certaines opérations de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles (notamment en ce qui concerne la réception de communications de marketing direct par courriel, SMS/WhatsApp et téléphone), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. Un tel retrait n’affectera pas la légalité du traitement antérieur au retrait du consentement. Veuillez nous contacter comme indiqué à la section 7 ci-dessous pour retirer votre consentement. En outre, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing sans encourir de frais autres que les frais de transmission conformément aux tarifs de base.

Droits supplémentaires en matière de protection des données : conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de : (i) demander l’accès à vos données personnelles; (ii) demander la rectification de vos données personnelles; (iii) demander l’effacement de vos données personnelles; (iv) demander la restriction du traitement de vos données personnelles; (v) demander la portabilité des données; et/ou (vi) vous opposer au traitement de vos données personnelles (y compris l’objection au profilage).

Veuillez noter que ces droits susmentionnés peuvent être limités en vertu de la législation locale applicable en matière de protection des données.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur vos droits dans la mesure où le RGPD s’applique :
 

• Droit de demander l’accès à vos données personnelles : vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non et, lorsque c’est le cas, de demander l’accès aux données à caractère personnel. Ces informations d’accès comprennent — entre autres — les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées. Toutefois, il ne s’agit pas d’un droit absolu et les intérêts d’autres personnes peuvent restreindre votre droit d’accès.                                     Vous pouvez avoir le droit d’obtenir gratuitement une copie des données personnelles en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs. 


• Droit de demander une rectification : vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
  


• Droit de demander l’effacement (droit à l’oubli) : sans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part l’effacement des données personnelles vous concernant et nous pouvons être obligés d’effacer ces données personnelles.
  


• Droit de demander la restriction du traitement : dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d’obtenir de notre part la restriction du traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données respectives seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu’à certaines fins.
  


• Droit de demander la portabilité des données : dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité sans entrave de notre part.
  


• Droit d’opposition : dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos données personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos données personnelles. Ce droit d’opposition peut notamment s’appliquer si nous collectons et traitons vos données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts pour nos produits et services ou à des fins de marketing direct.Si vous disposez d’un droit d’opposition et que vous l’exercez, vos données personnelles ne seront plus traitées par nous à ces fins. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant comme indiqué à la section 7 ci-dessous.Ce droit d’opposition peut notamment ne pas exister si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour effectuer des démarches préalables à la conclusion d’un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué à la section 7 ci-dessous. Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente.
  

 
6. Cookies et autres technologies de suivi

Ce site Web utilise des cookies et d’autres technologies de suivi. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

7. Questions et informations de contact

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits tels qu’énoncés ci-dessus à la section 5, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : www.kao.com/global/en/EU-Data-Subject-Request/
Le délégué à la protection des données de Kao Germany GmbH peut être contacté à l’adresse suivante : datenschutz.de@kao.com

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre en réponse à l’évolution des exigences légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de ces modifications, y compris de leur date d’entrée en vigueur, en mettant à jour la date de « Dernière révision » ci-dessus ou comme l’exige autrement la loi applicable. Votre utilisation continue de notre site Web après l’entrée en vigueur de ces mises à jour constituera une acceptation de ces changements. Si vous n’acceptez pas les mises à jour de la présente politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser notre site Web.